Support
Einige Tips zur Konfiguration und zum Betrieb Ihres Services
Unser Support unterstützt Sie gerne bei der Auswahl, der Bestellung, der Einrichtung und dem Betrieb unserer Produkte. Auf den folgenden Seiten haben wir einige Themen zusammen gefasst, um die verwendete Technologie kurz zu beschreiben, übliche Konfigurationen von Endgeräten und Telefonanlagen zusammen zu fassen und per Video festgehaltene Tutorials zur Verfügung zu stellen.
Voice over IP und speziell das Session Initial Protokoll (SIP) sind zwar bereits etablierte Technologien und fast gänzlich für die Übertragung von Audio- und Videokommunikation weltweit im Einsatz, dennoch treten hier auch immer wieder Frage auf.
Bevor Sie uns aber eine Frage stellen, ersuchen wir Sie nebenstehende Seiten kurz durchzusehen ob hier nicht eine Ihrer Fragen schon beantwortet wird...
FAQ
Fragen und Antworten zu unseren Produkten und Voice over IP allgemein...
Kompatibilität
Kompatibilitätsliste von Voice over IP Equipment und SIPnal VoIP-Accounts, SIP-Trunks, Fax-Diensten und Telefonanlagen...
Konfiguration
Konfiguration von Voice over IP Equipment zur Verwendung von SIPnal VoIP-Accounts, SIP-Trunks, Fax-Diensten und Telefonanlagen...
Technologie
Die Technik und das Protokoll von Voice over IP als Grundlage für SIPnal VoIP-Accounts, SIP-Trunks, Fax-Diensten und Telefonanlagen...
Begriffe
Technische Begriffe der Telekommunikation von Analog über ISDN und VoIP bis hin zu den Leistungsmerkmalen moderner Telefonanlagen...
Ticket-System
Ticketsystem zur Protokollierung von Anfragen bezüglich SIPnal VoIP-Accounts, SIP-Trunks, Fax-Diensten und Telefonanlagen...
Erreichbarkeit
Erreichbarkeit bei Anfragen bezüglich SIPnal VoIP-Accounts, SIP-Trunks, Fax-Diensten und Telefonanlagen...
Videotutorials
Videotutorials zur Verwendung von SIPnal VoIP-Accounts, SIP-Trunks, Fax-Diensten und Telefonanlagen...
Anleitungen
Anleitungen zur Verwendung von SIPnal VoIP-Accounts, SIP-Trunks, Fax-Diensten und Telefonanlagen...
Falls Sie keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben, bitte wir Sie das Problem so genau wie möglich uns zu beschreiben, um Ihnen rasch und zielsicher eine Antwort liefern zu können.
